Handelsbetingelser

KAN JEG ÆNDRE MIN ORDRE?

VI EKSPEDERER DIN ORDRE SÅ HURTIGT SOM MULIGT. HVIS DU FORTRYDER, ÆNDRER MENING ELLER VIL TILFØJE MERE TIL DIN KURV, BEDES DU SKRIVE PÅ INFO@SZHIRLEY.DK SÅ VIL VI IMØDEKOMME ÆNDRINGERNE BEDST MULIGT.

HANDELSBETINGELSER:
VED HANDEL PÅ DENNE HJEMMESIDE, ACCEPTERER DU AUTOMATISK NEDENSTÅENDE BETINGELSER. VI ANBEFALER DERFOR, AT DU LÆSER BETINGELSERNE GRUNDIGT IGENNEM, INDEN DU HANDLER PÅ WWW.DROPPSBYSZHIRLEY.DK

BUTIKSINFORMATION:
DROPPS BY SZHIRLEY
BETTEBIZNESS APS
ADR.: VIKTORIAGADE 3 ST.TV.2 1655 KBH V
E-MAIL: INFO@SZHIRLEY.DK
CVR NUMMER 41997133

FRAGTPRISER MED GLS I DANMARK:
GLS-PAKKESHOP, SOM KOSTER FRA KR. 39,00.
GLS BUSINESS-PARCEL, LEVERING TIL ERHVERVSADRESSE FRA 49,00
GLS HJEMMELEVERING, SOM KOSTER FRA KR. 55,00.

VI SHIPPER MED GLS TIL FØLGENDE LANDE, UDOVER DANMARK:
SVERIGE (FRAGTPRIS FRA 95 KR)
NORGE (FRAGTPRIS FRA 129 KR)
ISLAND (FRAGTPRIS FRA 329 KR)
FINLAND (FRAGTPRIS FRA 145 KR)
GRØNLAND (FRAGTPRIS FRA 310 KR)
FÆRØERNE (FRAGTPRIS FRA 319 KR)
TYSKLAND (FRAGTPRIS FRA 143 KR)

VI SENDER ALLE PAKKER MED ET TRACK & TRACE NUMMER, SÅ DIN PAKKE ALTID KAN SPORES. DER SKAL BEREGNES MINIMUM 2-3 DAGES LEVERING.
DER KAN DOG VÆRE UNDTAGELSER MED LÆNGERE LEVERINGSTID VED FERIE, HELLIGDAGE OG UDSALG.

FORTRYDELSESRET:
DROPPS BY SZHIRLEY YDER 14 DAGES FULD RETURRET GÆLDENDE FRA DEN DAG DU MODTAGER FORSENDELSEN.

HVIS DU HAR BESTILT FLERE FORSKELLIGE VARER I ÉN ORDRE, MEN DE LEVERES ENKELTVIST, LØBER FRISTEN FRA DEN DAG, HVOR DU MODTAGER DEN SIDSTE VARE.

DREJER DET SIG OM EN AFTALE OM REGELMÆSSIG LEVERING AF VARER OVER EN BESTEMT PERIODE, UDLØBER FORTRYDELSESFRISTEN 14 DAGE EFTER DEN DAG, DU MODTAGER DEN FØRSTE VARE.

FRISTEN INDEBÆRER, AT DU HAR 14 DAGE FRA MODTAGELSEN TIL AT GIVE OS BESKED OM, AT DU VIL FORTRYDE DIT KØB. DU KAN SENDE EN MAIL TIL INFO@SZHIRLEY.DK ELLER BENYTTE STANDARDFORTRYDELSESFORMULAREN, SOM DU FINDER NEDERST I HANDELSBETINGELSERNE.

DU KAN IKKE FORTRYDE KØBET VED AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN UDEN SAMTIDIG AT GIVE OS BESKED.

PAKKER DER SENDES RETUR ANBEFALER VI PÅ DET KRAFTIGSTE SENDES MED GLS

FORTRYDELSE AF EN DEL AF KØBET
HVIS DU HAR KØBT FLERE VARER HOS OS, HAR DU MULIGHED FOR AT SENDE ÉN ELLER FLERE VARER RETUR, SELVOM DE ER KØBT I ÉN ORDRE.

BEMÆRK, AT DU IKKE FÅR FRAGTOMKOSTNINGERNE RETUR, HVIS DU FORTRYDER EN DEL AF DIT KØB.

INGEN FORTRYDELSESRET
AFTALER OM VARER, SOM ER FREMSTILLET EFTER DINE SPECIFIKATIONER ELLER HAR FÅET ET TYDELIGT PERSONLIGT PRÆG, KAN IKKE FOTRYDES.

RETURNERING
NÅR DU HAR GIVET OS BESKED OM, AT DU VIL FORTRYDE DIT KØB, HAR DU 14 DAGE TIL AT SENDE VAREN TILBAGE TIL OS. VAREN OPFORDRES PÅ DET KRAFTIGSTE TIL AT BLIVE SENDT MED GLS TIL ADRESSEN: DROPPSBYSZHIRLEY VIKTORIAGADE 3 ST.TV 2 1655 KBH V.

DU SKAL SELV BETALE FOR AT PAKKEN RETURNERES, OG DET ER DIG, DER HÆFTER, HVIS DER OPSTÅR EN SKADE UNDER TRANSPORTEN.

VISSE VARER KAN IKKE RETURNERES MED NORMAL POST. DETTE GÆLDER FOR: DROPPS EXCLUSIVE KOLLEKTIONEN.

UDGIFTERNE TIL RETURNERING AF DISSE VARER FORVENTES HØJST AT KOSTE: 60 KR

VARENS STAND, NÅR DU SENDER DEN RETUR
HVIS VAREN HAR MISTET VÆRDI, OG DET SKYLDES AT DU HAR BRUGT DEN PÅ EN ANDEN MÅDE, END HVAD DER VAR NØDVENDIGT FOR AT FASTSLÅ VARENS ART, EGENSKABER OG DEN MÅDE, DEN FUNGERER, KAN DU KUN FÅ EN DEL AF KØBSBELØBET TILBAGE. BELØBET DU KAN FÅ TILBAGE AFHÆNGER AF VARENS HANDELSMÆSSIGE VÆRDI, OG I VISSE TILFÆLDE KAN DET BETYDE, AT DU KUN KAN FÅ FRAGTOMKOSTNINGERNE TILBAGE.

VI ANBEFALER, AT DU SENDER VAREN RETUR I DEN ORIGINALE EMBALLAGE.

HVIS DEN ORIGINALE EMBALLAGE MANGLER, KAN DET MULIGVIS MEDFØRE EN VÆRDIFORRINGELSE AF VAREN.

HVIS DU ØNSKER AT OMBYTTE TIL ANDEN VARE ELLER DER MOD FORVENTNING ER EN FEJL / REKLAMATION PÅ DEN KØBTE VARE - ELLER DU ØNSKER PENGE RETUR BEDES DU SKRIVE EN MAIL TIL INFO@SZHIRLEY.DK MED OVERSKRIFTEN "RETURNERING" SAMT DIT ORDRENUMMER.

DU BEDES LIGELEDES I MAILEN BESKRIVE ÅRSAGEN TIL DU SENDER VAREN RETUR. VIL VIL BESVARE DENNE MAIL HURTIGST MULIGT - OFTEST INDEN FOR 24 TIMER PÅ HVERDAGE.

 

 

TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET
HVIS DU FORTRYDER DIT KØB, FÅR DU DINE PENGE TILBAGE. HVIS VAREN ER VÆRDIFORRINGET, FRATRÆKKER VI DET BELØB, DU HÆFTER FOR.

VI REFUNDERER ALLE BETALINGER MODTAGET FRA DIG, HERUNDER LEVERINGSOMKOSTNINGER (DET GÆLDER DOG IKKE EKSTRA LEVERINGSOMKOSTNINGER I DE TILFÆLDE, HVOR DU HAR VALGT EN ANDEN LEVERINGSFORM, END DEN BILLIGSTE FORM FOR STANDARDLEVERING, SOM VI TILBYDER), SENEST 14 DAGE FRA DEN DAG, HVOR VI HAR MODTAGET DIN BESKED OM, AT DU VIL FORTRYDE AFTALEN.

VI TILBAGEFØRER PENGENE MED SAMME BETALINGSMIDDEL, SOM DU BENYTTEDE VED KØBET, MEDMINDRE VI HAR AFTALT ANDET.

VI KAN TILBAGEHOLDE BETALINGEN INDTIL VI HAR MODTAGET VAREN, MED MINDRE DU SENDER OS DOKUMENTATION FOR AT HAVE RETURNERET DEN.

ALLE RETURVARER ANBEFALES PÅ DET KRAFTIGSTE SENDES MED GLS TIL:

DROPPSBYSZHIRLEY.DK
VIKTORIAGADE 3 ST.TV.2
DK-1655 KØBENHAVN V

VI MODTAGER KUN PAKKER, SOM SENDES DIREKTE TIL ADRESSEN.

REKLAMATION:
DROPPS BY SZHIRLEY SKAL ALTID KONTAKTES INDEN DU INDSENDER EN REKLAMATION.

NÅR DU HANDLER HOS OS SOM FORBRUGER, GÆLDER KØBELOVENS REGLER FOR VAREKØB.

DET BETYDER, AT DU HAR REKLAMATIONSRET I 24 MÅNEDER.

HVIS DIN REKLAMATION ER BERETTIGET, BETYDER DET, AT DU ENTEN KAN FÅ VAREN REPARERET, OMBYTTET, PENGENE TILBAGE ELLER ET AFSLAG I PRISEN, AFHÆNGIG AF DEN KONKRETE SITUATION.

DU SKAL REKLAMERE INDEN FOR ”RIMELIG TID” EFTER, AT DU HAR OPDAGET FEJLEN. HVIS DU REKLAMERER INDEN FOR TO MÅNEDER EFTER, AT FEJLEN ER OPDAGET, VIL REKLAMATIONEN ALTID VÆRE RETTIDIG.

ER REKLAMATIONEN BERETTIGET, REFUNDERER VI DINE (RIMELIGE) FRAGTOMKOSTNINGER. VAREN SKAL ALTID SENDES TILBAGE I FORSVARLIG EMBALLAGE. HUSK OGSÅ AT FÅ EN KVITTERING FOR AFSENDELSE, SÅ VI KAN TILBAGEBETALE DINE FRAGTOMKOSTNINGER.

VAREN ANBEFALES BLIVER SENDT MED GLS TIL:
DROPPS BY SZHIRLEY
VIKTORIAGADE 3 ST.TV.2
DK-1655 KØBENHAVN V

VI MODTAGER KUN PAKKER, SOM SENDES DIREKTE TIL ADRESSEN.

NÅR DU RETURNERER VAREN, BEDES DU VEDLÆGGE EN DETALJERET BESKRIVELSE AF PROBLEMET. 

HVIS DU HAR EN REKLAMATION, SÅ SEND EN MAIL TIL INFO@SZHIRLEY.DK MED ET BILLEDE, AF DIN REKLAMATION OG SKRIV DIT ORDRE NR. I EMNEFELTET.

VAREKØB OG BETALING:
DINE KØB VIL BLIVE LEVERET HURTIGST MULIGT. DU VIL MODTAGE VARERNE INDENFOR 2-5 HVERDAGE EFTER DIN BESTILLING.

VI HAR KUN MULIGHED FOR AT LEVERE VARER I DANMARK, SVERIGE, NORGE, FINLAND, ISLAND, GRØNLAND OG FÆRØERNE.

AFHENTER DU IKKE DIN PAKKE ELLER KAN GLS IKKE TRÆFFE DIG HJEMME VED FORSØG PÅ LEVERING, VIL PAKKEN KOMME RETUR TIL DROPPS BY SZHIRLEY, SOM KAN KONTAKTES PÅ INFO@SZHIRLEY.DK

I FORBINDELSE MED KØB AF VARER FRA DROPPS BY SZHIRLEY, MÅ DU OPGIVE PERSONLIGE INFORMATIONER SÅSOM NAVN, ADRESSE OG BETALINGSOPLYSNINGER. NÅR DIN ORDRE ER FULDFØRT, VIL DU MODTAGE EN ORDREBEKRÆFTELSE PER E-MAIL.

SÅFREMT DU MÅTTE HAVE YDERLIGERE SPØRGSMÅL, VEDRØRENDE KØB AF VARER FRA DROPPS BY SZHIRLEY, BEDES DU KONTAKTE OS PÅ MAIL: INFO@SZHIRLEY.DK

NÅR DU AFGIVER EN ORDRE, GARANTERER DU FOR, AT ALLE DE OPLYSNINGER DU OPGIVER ER KORREKTE, AT DU ER OVER 18 ÅR OG AT DU ER AUTORISERET BRUGER AF DET ANVENDTE KREDITKORT, SAMT AT DER ER TILSTRÆKKELIGE MIDLER TIL AT DÆKKE KØBET.

DROPPS BY SZHIRLEY ACCEPTERER FØLGENDE BETALINGSKORT:
DANKORT, VISA/DANKORT, VISA/ELECTRON, MAESTRO, EURO/MASTERCARD.

RESERVATION AF BELØB

BETALER DU MED ET INTERNATIONALT BETALINGSKORT, RESERVERES BELØBET MED DET SAMME. PENGENE RESERVERES PÅ DIT KORT ELLER KONTO INDTIL:

1) VI TRÆKKER BELØBET, NÅR VI SENDER VAREN, ELLER

2) PENGENE FRIGIVES IFØLGE AFTALE MED DIN KORTUDSTEDER.

DU KAN LÆSE MERE OM REGLERNE FOR DIT SPECIFIKKE KORT HOS DIN KORTUDSTEDER.

BELØBET FRA TRANSAKTIONEN VIL BLIVE FRATRUKKET DIN KONTO, NÅR VARERNE SENDES FRA VORES LAGER OG VI TAGER IKKE BETALINGSGEBYRER.

MED ANYDAY KAN DU DELE DIN BETALING OP. DU BETALER FØRSTE AFDRAG NÅR VAREN LEVERES, OG DET RESTERENDE BELØB BETALES AF OVER DE FØLGENDE 3 MÅNEDER. ANYDAY ER GRATIS FOR DIG, SÅ LÆNGE DU BETALER TIL TIDEN. MED ANYDAY FÅR DU EN KONTO, SOM DU KAN ANVENDE VED ALLE WEBSHOPS, DER TILBYDER BETALING GENNEM ANYDAY. LÆS VILKÅR FOR ANYDAY HER:  WWW.ANYDAY.IO/DA/TERMS-CONDITIONS/SHOPPER

ÅBNINGSTIDER SHOWROOM:
VI HAR ÅBENT FOR SALG OG OMBYTNING AF VARER I VORES SHOWROOM HVER MANDAG - TORSDAG FRA KL.16.30 TIL KL.18.30.
OBS VI MODTAGER IKKE KONTANTER I SHOWROOMET.
ADRESSEN TIL SHOWROOM ER: VIKTORIAGADE 3 ST.TV. 1655 KBH V.

OBS! SOMMERÅBNINGSTIDER I JULI MÅNED; MAN-TORS KL.12-14

FARVER:
VI KAN IKKE GARANTERE, AT FARVERNE PÅ VORES WEBSHOP STEMMER 100% OVERENS MED FARVERNE I VIRKELIGHEDEN. DETTE AFHÆNGER DELVIST AF OPLØSNINGEN PÅ DIN COMPUTER.

SIKKERHED:
NÅR DU AFGIVER EN ORDRE TIL SHOP SZHIRLEY BEDES DU OPGIVE NAVN, ADRESSE, TELEFON NUMMER OG E-MAIL ADRESSE.

DROPPS BY SZHIRLEY ER ANSVARLIG FOR SIKKER OPBEVARING AF DISSE OPLYSNINGER, OG GARANTERER FOR, AT DE IKKE VIL BLIVE VIDEREGIVET TIL UDENFORSTÅENDE.

COPYRIGHT:
ALT INDHOLD PÅ WWW.DROPPSBYSZHIRLEY.DK SÅSOM GRAFIK, LOGOER, IKONER, BILLEDER, LYDKLIP, DIGITALE DOWNLOADS, DATA SAMMENSTILLINGER OG SOFTWARE TILHØRER DROPPSBYSZHIRLEY.

KOPIERING ELLER ANDEN BRUG AF WWW.DROPPSBYSZHIRLEY.DK WEBSITETS INDHOLD, ER KUN TILLADT MED SKRIFTLIG TILLADELSE FRA DROPPSBYSZHIRLEY.

UAUTORISERET BRUG AF INDHOLDET PÅ WWW.DROPPSBYSZHIRLEY.DK VIL MEDFØRE SAGSANLÆG.

PERSONDATAPOLITIK 
VI HAR BRUG FOR FØLGENDE OPLYSNINGER, NÅR DU HANDLER HOS OS:

NAVN, ADRESSE, TLF.NR. OG MAILADRESSE.

VI REGISTRERER OG VIDEREGIVER DE PERSONOPLYSNINGER, SOM ER NØDVENDIGE FOR AT KUNNE LEVERE VAREN TIL DIG.

PERSONOPLYSNINGERNE REGISTRERES HOS SZHIRLEY IVS OG OPBEVARES I FEM ÅR, HVOREFTER OPLYSNINGERNE SLETTES.

VI SAMARBEJDER HERUDOVER MED EN RÆKKE ANDRE VIRKSOMHEDER, SOM OPBEVARER OG BEHANDLER DATA. VIRKSOMHEDERNE BEHANDLER UDELUKKENDE OPLYSNINGER PÅ VORES VEGNE OG MÅ IKKE BRUGE DEM TIL EGNE FORMÅL.

VI SAMARBEJDER KUN MED DATABEHANDLERE I EU ELLER I LANDE, DER KAN GIVE DINE OPLYSNINGER EN TILSTRÆKKELIG BESKYTTELSE.

DEN DATAANSVARLIGE PÅ DROPPSBYSZHIRLEY.DK ER SZHIRLEY IVS.

DU HAR RET TIL AT FÅ OPLYST, HVILKE OPLYSNINGER VI BEHANDLER OM DIG.

HVIS DU MENER, AT OPLYSNINGERNE ER UNØJAGTIGE, HAR DU RET TIL AT FÅ DEM RETTET. I NOGLE TILFÆLDE HAR VI PLIGT TIL AT SLETTE DINE PERSONDATA, HVIS DU BEDER OM DET. DET KAN F.EKS. VÆRE HVIS DINE DATA IKKE LÆNGERE ER NØDVENDIGE I FORHOLD TIL DET FORMÅL, SOM VI SKULLE BRUGE DEM TIL. DU KAN OGSÅ KONTAKTE OS, HVIS DU MENER, AT DINE PERSONDATA BLIVER BEHANDLET I STRID MED LOVGIVNINGEN. DU KAN SKRIVE TIL OS PÅ: INFO@SZHIRLEY.DK

KLAGEADGANG 
HVIS DU SOM FORBRUGER VIL KLAGE OVER DIT KØB, SKAL DU KONTAKTE (INFO@SZHIRLEY.DK). HVIS DET IKKE LYKKES OS AT FINDE EN LØSNING, KAN DU SENDE EN KLAGE TIL NÆVNENES HUS, TOLDBODEN 2, 8800 VIBORG VIA KLAGEPORTALEN FOR NÆVNENES HUS. FOR AT KUNNE KLAGE, SKAL VAREN ELLER YDELSEN, SOM DU VIL KLAGE OVER, HAVE KOSTET MINDST 1.110 KR. OG HØJST 100.000 KR. FOR KLAGER OVER TØJ OG SKO SKAL PRISEN DOG HAVE VÆRET MINDST 720 KR. DET KOSTER ET GEBYR AT FÅ KLAGEN BEHANDLET. NÅR DU HANDLER PÅ EN E-MÆRKET WEBSHOP, KAN DU GRATIS FÅ BEHANDLET DIN SAG - UANSET BELØBETS STØRRELSE. LÆS MERE HER. HAR DU BOPÆL I ET ANDET EU-LAND END DANMARK, KAN DU KLAGE TIL EU-KOMMISSIONENS KLAGEPORTAL HER - HTTP://EC.EUROPA.EU/ODR  

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR
(DENNE FORMULAR UDFYLDES OG RETURNERES KUN, HVIS FORTRYDELSESRETTEN GØRES GÆLDENDE)

TIL:
DROPPSBYSZHIRLEY.DK
ADR.: VIKTORIAGADE 3 ST.TV.2,
1655 KØBENHAVN V

E-MAIL: INFO@SZHIRLEY.DK

JEG MEDDELER HERVED, AT JEG ØNSKER AT GØRE FORTRYDELSESRETTEN GÆLDENDE I FORBINDELSE MED MIN KØBSAFTALE OM FØLGENDE VARER/TJENESTEYDELSER:

________________________________________________________________________

 

BESTILT DEN: _____________________________

MODTAGET DEN: _____________________________

 

FORBRUGERENS NAVN: ___________________________________________________________________

 

FORBRUGERENS ADRESSE:  ________________________________________________________________

 

FORBRUGERENS UNDERSKRIFT: _______________________________________
(KUN HVIS FORMULARENS INDHOLD MEDDELES PÅ PAPIR)

DATO: _______________ 

 

HANDELSBETINGELSERNE ER SENEST OPDATERET D. 25-03-2024